1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist der Verantwortliche, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet:

Venturohome

E-Mail: info@venturohome.com

Website: venturohome.com

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Datenschutzgrundsätze

Venturohome beachtet bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Grundsätze gemäß Art. 5 DSGVO:

Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz

Personenbezogene Daten werden nur auf rechtmäßiger Grundlage verarbeitet, und die betroffenen Personen werden klar über die Verarbeitung informiert.

Zweckbindung

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet.

Datenminimierung

Wir erheben nur Daten, die für die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind.

Richtigkeit

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten sachlich richtig und aktuell sind.

Speicherbegrenzung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Integrität und Vertraulichkeit

Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Verlust oder Beschädigung zu verhindern.

Rechenschaftspflicht

Venturohome trägt die fortlaufende Verantwortung für die Einhaltung der Datenschutzanforderungen.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können wir folgende Daten erheben:

Identitätsdaten

Dazu gehören:

• Name;
• Anrede (soweit anwendbar);
• Kundennummer (soweit anwendbar).

Kontaktdaten

Dazu gehören:

• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Lieferadresse;
• Rechnungsadresse.

Bestell- und Transaktionsdaten

Dazu gehören:

• Kaufhistorie;
• Bestellnummer;
• Warenwert;
• Versandinformationen;
• Rückerstattungsdaten;
• Kundendienst- und After-Sales-Aufzeichnungen;
• Kommunikation mit dem Kundenservice.

Zahlungsbezogene Daten

Venturohome verarbeitet Zahlungen derzeit hauptsächlich über PayPal.

Wir speichern nicht:

• PayPal-Passwörter;
• Login-Daten von Bankkonten;
• vollständige Kreditkartennummern;
• Sicherheitscodes (CVV).

Zahlungsbezogene Daten werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen eigenen gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet.

Technische und gerätebezogene Daten

Dazu gehören:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Browserversion;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• Zeitzoneneinstellung;
• Zugriffszeit;
• Nutzungsprotokolle der Website.

Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien

Dazu gehören:

• Cookie-Kennungen;
• Nutzerpräferenzen;
• Daten zum Nutzungsverhalten auf der Website;
• Analyse- und Statistikdaten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Gemäß Art. 6 DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine rechtmäßige Grundlage besteht.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Verwendung für:

• Erstellung und Abwicklung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Lieferung von Waren;
• Kundendienst;
• Bearbeitung von Rückerstattungen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Verwendung für:

• Aufbewahrung steuerlicher Unterlagen;
• Finanzprüfung;
• rechtliche Compliance;
• behördliche Anforderungen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Verwendung für:

• Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit;
• Risikokontrolle;
• Betrugsprävention;
• Verwaltung von IT-Systemen;
• Optimierung der Website-Funktionen.

Einwilligung der Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Verwendung für:

• Marketing-E-Mails;
• Newsletter;
• nicht notwendige Cookies;
• Werbeanalysen;
• personalisierte Marketingmaßnahmen (soweit anwendbar).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen;
• Organisation des Warenversands;
• Beantwortung von Kundenanfragen;
• Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
• Verwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen;
• Bereitstellung von Bestellstatusinformationen;
• Verbesserung der Website-Performance;
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen;
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, die mit den oben genannten Zwecken unvereinbar sind.

6. Empfänger der Daten und Weitergabe an Dritte

Venturohome verkauft, vermietet oder handelt nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergeben:

Zahlungsdienstleister

Zum Beispiel:

• PayPal

Verwendung für:

• Zahlungsabwicklung;
• Risikokontrolle;
• Rückerstattungsabwicklung.

Versand- und Logistikdienstleister

Verwendung für:

• Lieferung von Waren;
• Paketverfolgung;
• Zustellbestätigung;
• Versandbenachrichtigungen.

Technische Dienstleister

Dazu können gehören:

• Shopline;
• Website-Hosting-Anbieter;
• Datenspeicheranbieter;
• Cybersicherheitsdienstleister;
• IT-Support-Dienstleister.

Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang.

Behörden und Strafverfolgungsorgane

Bei gesetzlicher Verpflichtung oder rechtmäßiger Anfrage können wir erforderliche Informationen offenlegen gegenüber:

• Gerichten;
• Steuerbehörden;
• Aufsichtsbehörden;
• Strafverfolgungsbehörden.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.

Bei internationalen Datenübermittlungen treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO, darunter:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs);
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
• genehmigte Datenschutzmechanismen;
• sonstige rechtmäßige Instrumente für internationale Datenübermittlungen.

Wir bemühen uns angemessen, sicherzustellen, dass Ihre Daten ein Schutzniveau erhalten, das dem Schutz innerhalb der EU entspricht.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Nach deutschem Steuer- und Handelsrecht können bestimmte Transaktionsunterlagen bis zu

10 Jahre

aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir die Daten:

• löschen;
• anonymisieren;
• oder, sofern gesetzlich erforderlich, weiterhin aufbewahren.

9. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• SSL-verschlüsselte Datenübertragung;
• Zugriffskontrollen;
• Schutz von Datenbankspeichern;
• Firewall-Systeme;
• Überwachung bösartiger Angriffe;
• interne Berechtigungsverwaltung;
• regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Aktualisierungen.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen, kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig risikofrei garantiert werden.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass bestimmte Verarbeitungsvorgänge eingeschränkt werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen (Art. 22 DSGVO)

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) ist auf Bundesebene für Datenschutzaufsicht zuständig.

Sie können sich auch an die für Ihren Wohnsitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Das Einreichen einer Beschwerde berührt nicht Ihr Recht auf sonstige verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe.

12. Datenschutz von Minderjährigen

Die Website und Produkte von Venturohome richten sich hauptsächlich an Erwachsene.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne angemessene Zustimmung oder Berechtigung übermittelt wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten schnellstmöglich zu löschen.

13. Websites Dritter und externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Zahlungsplattformen oder anderen externen Diensten enthalten.

Diese Websites verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien.

Venturohome ist nicht für die Datenverarbeitung durch Websites Dritter verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und Datenschutzerklärungen externer Websites sorgfältig zu lesen.

14. Aktualisierungen und Änderungen dieser Richtlinie

Um gesetzliche Änderungen, regulatorische Anforderungen, technische Entwicklungen oder geschäftliche Anpassungen zu berücksichtigen, können wir diese GDPR-Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktualisierte Version tritt mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie, soweit angemessen oder gesetzlich erforderlich, entsprechend informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

15. Inkrafttreten

Diese GDPR-Datenschutzrichtlinie gilt für die Website, den Online-Shop und die damit verbundenen Dienste von Venturohome.

Diese Richtlinie entspricht den Anforderungen folgender Vorschriften:

• DSGVO / GDPR
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG)
• Weitere anwendbare Datenschutzgesetze Deutschlands und der Europäischen Union

Venturohome verpflichtet sich, personenbezogene Daten weiterhin rechtmäßig, fair, transparent und verantwortungsvoll zu verarbeiten sowie Datenschutz und Informationssicherheit kontinuierlich zu verbessern, um die Privatsphäre jedes Nutzers zu schützen.